Rückgabebedingungen

Wir bemühen uns, unsere Kunden 100% zufriedenzustellen. Wenn Sie Fragen oder Problemen zu unserem Versand oder Produkt haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail, unser Team wird Ihnen schnellstmöglich behilflich sein.

 

===>> RÜCKGABERECHT <<===

Umtausch: 14 Tage ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand ohne sichtbare Abnutzung. Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen, wenn er nicht gegen Herstellermängel abgedeckt ist und der Austausch nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, dazu gehören nicht:

  1. Nichtgefallen des Motives
  2. Zu groß /zu klein Bestellt
  3. Schaden durch Unfall
  4. Unsachgemäße Pflege
  5. Normale Abnutzung
  6. Abbau von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung oder Wettereinbußen

Rücksendungen / Umtausch von Produkten mit Wasserkontakt werden nicht akzeptiert.

Wenn Sie dennoch Ihre Ware zurücksenden möchten, tragen Sie die Kosten des Rückversand. 

Gebühren durch Expressversand bei Bestellung, werden nicht erstattet.

     

    ===>> RÜCKERSTATTUNG <<===

    Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht die ursprünglichen Anforderungen erfüllt, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

    Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn:

    • Sie Ihr Produkt in den letzten 14 Tagen gekauft haben.

    • Es sich nachweislich ein falsch geliefertes Produkt (Größe, Farbe, Ausführung) handelt.

    • Es sich um einen werksseitigen Fehler in der Verarbeitung handelt.

    Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich durchführen, wenn wir die Artikel von Ihnen erhalten haben.

    Hinweise:

    Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

    Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zustellung Ihrer Rücksendung. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird Ihnen eine  Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

    Bitte senden Sie uns eine Email an info@dickpig.de